(en inglés Web service) Un servicio Web es una colección de protocolos y estándares informáticosque sirven para intercambiar datos entre aplicaciones. Distintas aplicaciones de software desarrolladas en lenguajes de programación diferentes y ejecutadas sobre cualquier plataforma pueden utilizar los servicios web para intercambiar datos en redes de ordenadores, tales como Internet o Intranet.
Por ejemplo: Webservices para el intercambio de información entre profesionales y la entidad aseguradora, en el proceso de prestaciones/siniestros.
Simulación de Procesos
Son un conjunto de técnicas y algoritmos que permiten, a través de software especializado, realizar predicciones del funcionamiento y comportamiento de los procesos de negocio, y los recursos necesarios para ejecutar estos.Las simulaciones más comunes que se realizan sobre los procesos modelizados, son los de tiempos de ejecución y utilización de recursos, para simular las cargas de trabajo y tiempos de respuesta de los procesos, intentando descubrir posibles cuellos de botellas u otros posibles problemas de cada proceso. Con las simulaciones de procesos podemos crear escenarios de diseño, rediseño e implantación de nuevos procesos o procesos mejorados.
SOA ( Services-Oriented Architecture)
Su traducción al castellano es “Arquitectura Orientada a Servicios”, y es un concepto de arquitectura de software en cuyo diseño y funcionamiento utiliza servicios (webservices), para dar soporte a los requerimientos de software de los usuarios.
SOA, como parte del BPM,permite modificar o crear nuevos procesos de forma dinámica, reduciendo enormemente los costes y el tiempo, e imprimiéndole agilidad y flexibilidad a la organización.
Subproceso
Determinados procesos, por su complejidad, necesitan de subprocesos para su ejecución.
Por tanto un subproceso es “un proceso” subordinado y necesario para ejecutar el proceso principal del que depende.
Por ejemplo: en el proceso desarrollar un nuevo producto, hay que ejecutar el subproceso de pruebas del producto, para verificar el perfecto funcionamiento en otros procesos (contratación, prestaciones, cartera...)