Mejora Continua

Disciplina basada en enfoques metodológicos, por la cual se busca aumentar la calidad de productos, servicios o procesos, a través de progresos sucesivos sin límite de tiempo.

Modelización de Procesos

Conjunto de técnicas, basadas en enfoques metodológicos, aplicadas a representar gráfica y textualmente los procesos de negocio de forma tanto general como detallada. Los procesos de negocio se representan a través de los eventos que los inician, las secuencias de actividades, condiciones, datos e información que fluyen a través de las actividades, los roles que las ejecutan, y otros elementos que intervienen en los procesos.

El estándar de representación más utilizado actualmente por el mercado es el BPMN – Business Process Modeling Notation.

MOM - Message Oriented Middleware

(Message Oriented Middleware - Middleware Orientado a Mensajes) Servicio de Mensajería que permite a los componentes de aplicaciones crear, enviar, recibir y leer mensajes. También hace posible la comunicación confiable de manera síncrona y asíncrona. Es una herramienta universalmente reconocida para la construcción de aplicaciones empresariales.

Monitorización de Procesos

Es el seguimiento del comportamiento o funcionamiento de los procesos de negocio, y sistemas que los soportan, a través de componentes de software especializado.La monitorización puede ser en tiempo real, la cual permite alertar a los directivos o responsables de áreas de situaciones de cambios en el negocio que puedan requerir cambios rápidamente.

En Inglés se denomina BAM – Business Activity Monitoring

Motores de Reglas de Negocio

En inglés "Business Rules Management Systems", es un software especializado que, a partir de una información inicial y un conjunto de reglas, identifica cuáles criterios deben aplicarse en un instante determinado y cuáles son los resultados de esas decisiones.

Los motores de reglas de negocio están compuestos principalmente de tres elementos: un conjunto de reglas, el espacio de trabajo (o el conocimiento que tiene), y el procesador de reglas. Las reglas son sentencias de la forma IF-THEN, de tal manera que si se cumplen todas las condiciones del IF se ejecutan todas las acciones del THEN. El espacio de trabajo es donde se guarda el conocimiento que el motor utilizará para decidir cuales reglas deben activarse.