El futuro inmediato de los procesos empresariales es moderno, digital e inteligente

Pese a la pandemia, la aceleración en la transformación digital, la necesidad y creatividad de interactuar de forma diferente con los Clientes y otras partes interesadas (stackeholders), y de implementar el teletrabajo de forma segura, ordenada y eficaz, está dando un excelente impulso a la implantación de la Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos (Modern BPM).

Renato de Laurentiis - Especialista en BPM y Arquitectura Empresarial

Fundador y CEO de Club-BPM

8 de Noviembre, 2020

 

¡Un cambio brutal!

La pandemia actual ha puesto de manifiesto, de forma muy clara, el cambio global que se venía produciendo desde hace ya unos cuantos años. A todos los niveles estamos asistiendo al gran cambio: La forma en la que se trabaja, en la que se compra y se consumen muchos servicios, nuevos modelos de negocio, nueva forma de relacionamiento con los clientes, proveedores, ….. y un largo etcétera.

Y si todo cambia, es obvio que los procesos empresariales, que son la arquitectura (no la documentación) de cualquier organización pública y privada, cambiarán sustancialmente.

Ahora falta que se produzca el cambio y evolución desde la "Gestión de Procesos tradicional", que ha sido concebida a partir de la era industrial, a la "Gestión moderna de Procesos". Muchas empresas y profesionales creen que los “procesos” y la “gestión de los procesos” es o será moderna, debido a las tecnologías y a la aplicación de estándares tales como BPMN, DMN, CMMN, y otros. Garrafal error que está conduciendo a muchos fracasos y malos resultados.

Los tradicionales Analistas de Procesos y Analistas Funcionales, están evolucionando a Arquitectos de Procesos Digitales, y también a Arquitectos Empresariales Digitales.

En Club-BPM, tanto nuestra Malla Curricular, como nuestra Metodología Ágil BPM:RAD®, ambas están totalmente preparadas para dar soporte a empresas y administración pública, y preparar a los profesionales de este futuro que ya está aquí.

 

Últimos estudios de mercado internacionales

Desde nuestro Observatorio Internacional Club-BPM, hemos estado investigando los estudios mundiales y de la Unión Europea más recientes. A continuación quisiera compartir los principales:

 

BPM: El mercado de gestión y automatización de procesos de negocio alcanzará los 21,41 mil millones de dólares para 2026 RPA: el mercado de automatización de tareas robóticas aumentará a una tasa compuesta anual del 22,3% hasta 2026 Octubre, 2020
Mercado de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) - Septiembre, 2020 El crecimiento masivo en el mercado de gestión de procesos de negocio (BPM) será testigo de un enorme crecimiento haste el 2026. “El mercado de gestión de procesos de negocio (BPM) está creciendo a una tasa de crecimiento (CAGR) alto durante el período de pronóstico 2020-2026.  El creciente interés de las personas en esta industria es la principal razón de la expansión de este mercado ”.
Estrategia Digital de la Unión Europea El programa Europa Digital aporta una inversión de 9.200 millones de euros entre 2021 y 2027 "Tener el primer programa digital paneuropeo es un paso importante para fortalecer el liderazgo mundial de Europa en la transformación digital. Invertiremos en capacidades digitales estratégicas clave, como la inteligencia artificial, informática de alto rendimiento y ciberseguridad y, como es el caso de todas nuestras iniciativas digitales, los ciudadanos europeos seguirán siendo el centro de este programa. Uno de los pilares principales del programa es la inversión en nuestros ciudadanos para que adquieran las competencias digitales avanzadas que necesitan para acceder y utilizar las últimas tecnologías digitales ". Mariya Gabriel , Comisaria Europea de Economía y Sociedad Digitales
Configurar el futuro digital de Europa: el Consejo adopta unas Conclusiones Comunicado de prensa 9 de junio de 2020 El Consejo ha adoptado unas Conclusiones sobre la configuración del futuro digital de Europa en las que aborda gran variedad de cuestiones relacionadas con la aplicación de la estrategia digital de la UE. Los ámbitos cubiertos por las conclusiones van desde la conectividad, las cadenas de valor digitales y la sanidad electrónica, hasta la economía de los datos, la inteligencia artificial y las plataformas digitales. El texto también destaca el impacto de la transformación digital en la lucha contra la pandemia y su papel crucial en la recuperación tras la COVID-19. “La pandemia de COVID-19 y sus consecuencias en nuestras vidas y economías han puesto de relieve la importancia de la digitalización en todos los ámbitos de la economía y la sociedad de la UE. Las nuevas tecnologías nos han ayudado a seguir conectados y a trabajar desde nuestros hogares y han facilitado el aprendizaje a distancia de nuestros hijos. Han sido decisivas para mantener en funcionamiento nuestras empresas y servicios públicos. La transformación digital no solo contribuirá a atajar la crisis sanitaria actual, sino que también será un motor fundamental para la recuperación económica, el crecimiento ecológico y la autonomía estratégica de la UE.” Oleg Butković, ministro de Medio Marino, Transportes e Infraestructuras de Croacia, presidente del Consejo