Opiniones relevantes de expertos del BPM

2011
La automatización de los procesos. Una reducción drástica de tiempos, costes y posibilidades de error Además de todas las ventajas que supone para cualquier entidad trabajar con BPMS, la funcionalidad BPMS que probablemente proporciona mayor efectividad a la empresa es la capacidad de un BPMS de última generación de automatizar en gran medida las actividades que conforman sus procesos. Esto le permitirá a la empresa un significativo ahorro de tiempos y costes y una disminución de las posibilidades de error. Por Pablo Trilles Farrington. Vicepresidente de AuraPortal
		Pablo Trilles AuraPortal
La nube, plataforma de procesos para el software corporativo Cloud computing tiene potencial en muchos aspectos, más allá de los costes operativos. Si le añadimos una plataforma de procesos estándar, obtenemos un enfoque nuevo con el que es posible implementar innovaciones en la operatividad de la empresa de una forma dinámica. Gonzalo Landaluce Vicepresidente de Ventas de Software AG España
		Gonzalo Landaluce Software Ag España
Extendiendo BPMN 2.0 para su uso completo en el negocio BPMN 2.0 nace con la idea de orientar el negocio hacia toda la organización. Al mismo tiempo BPMN está especificado para dar soporte únicamente a la modelación de procesos de negocio. Esto significa que otros tipos de modelación quedan fuera del alcance de BPMN, cuando en realidad es esencial para las organizaciones poder trabar en escenarios relacionados con BPM como análisis organizativo, instrucciones de trabajo, análisis de costes de procesos, ICS/ERM, etc.   Autor: David Orensanz, Gerente de BOC
		David Orensanz BOC Ibérica
“La gestión por procesos forma parte del futuro empresarial e industrial del país. Las empresas deben apostar por orientar todos sus procesos de negocio hacia su objetivo final: el cliente. Y entendiendo que ese cliente puede ser desde un ciudadano a otra empresa o institución” Entrevista realizada por el Club-BPM a Bernat Carbonell Thomas, Jefe del Departamento TIC de EMAYA S.A. (Empresa Municipal de Aguas y Alcantarillado de Palma de Mallorca)
		Bernat Carbonell EMAYAl
ERM (External Relationship Management) Por Pablo Trilles Farrington, Vicepresidente de AuraPortal ERM (External Relationships Management) es la fusión del CRM (Customers Relationship Management), el SRM (Suppliers Relationship Management) y otros aplicativos que normalmente se utilizan en las empresas para gestionar las relaciones con dichos Agentes Externos
		Pablo Trilles AuraPortal
Más allá del BPM: Uso de Inteligencia Operacional para mejorar la “Experiencia Cliente” Por: Juan Palacios, Vitria Technology. La “Experiencia Cliente” es el conjunto de opiniones y sensaciones que tiene un cliente derivado de la interacción con los empleados, los sistemas, los canales o los productos que ofrece un proveedor.
		Juan Palacios Vitria Technology
BPM, BPMS y BRE Por: Pablo Trilles, Vicepresidente de AuraPortal. Los Procesos son un conjunto de actividades o eventos que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) con un determinado fin. Es pues una realidad innegable que toda empresa u organización está gestionada internamente mediante procesos.
		Pablo Trilles AuraPortal
2010
"Una empresa se puede concebir como un conjunto de procesos y de la gestión de esos procesos es de lo que depende el ‘time to market’, la eficiencia (poder ser más barato) y la capacidad de diferenciarse de la competencia." La mejora de los procesos es una prioridad en las empresas desde hace muchos años, pero si ha vuelto a un primer plano es porque ahora convergen un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías de la información que han mejorado sustancialmente la velocidad de adopción y la rentabilidad del enfoque BPM, es decir, de la gestión de procesos de negocio. Gonzalo Landaluce Vicepresidente de Ventas de Software AG España
		Gonzalo Landaluce Software Ag España
"BPM: El Modelo de Gestión por Procesos " Entrevista en video a Carlos Enrique Mejia, Strategy & Business Manager CIO S.A. Programa de TV "Empresas que Unen" Canal UNE Televisión - Colombia
		Carlos Mejía Rodríguez CIO,S.A.
Saltar al vagón de la eficiencia operacional con BPM y sus tecnologías Existen varias formas de alcanzar la eficiencia operacional. Unas son más rápidas pero perduran menos en el tiempo, y otras menos rápidas pero logran sentar una base sólida en las empresas, perdurando en el tiempo y creando una dinámica eficiente de mejora contínua y alineación de los procesos y recursos a la estrategia empresarial. Las herramientas (técnicas, metodologías y software) están disponibles y al alcance de cualquier empresa de cualquier tamaño. Ahora es cuestión de que se utilicen. Muchas ya lo están haciendo y han saltado al vagón de la eficiencia operacional.
		Renato de Laurentiis l Club-BPM
Integración de EAM y BPM Entrevista realizada a David Orensanz, Gerente de BOC Ibérica. El concepto de Gestión de Procesos de Negocio (Business Process Management = BPM) ha sido una herramienta de gestión ampliamente aceptada durante muchos años. Durante este tiempo una serie de factores ha influido en que cada vez más organizaciones hayan adoptado el concepto de Gestión de la Arquitectura empresarial (Enterprise Architecture Management = EAM). Dichos factores son principalmente el constante crecimiento de la complejidad de los entornos IT, los cambios vertiginosos en el modelo de negocio, los procesos de negocio y las estructuras organizativas de cualquier sector y la gran presión por reducir costes en el área de sistemas.
		David Orensanz BOC Ibérica
"Dentro de la crisis, siempre hay oportunidades. La clave es saber buscarlas" Entrevista realizada a Sandro Sbertoli, Director Comercial de Polymita, en su reciente visita a Ecuador.Para Sandro Sbertoli, la frase: “La crisis genera oportunidades” está lejos de convertirse en un cliché. El Director Comercial de la firma de soluciones tecnológicas Polymita está tan convencido de ello, que vende con pasión su herramienta de gestión de procesos de negocios (BPM, por sus siglas en inglés). En su reciente visita a Ecuador, habló de su visión en tiempos difíciles.
		Sandro Sbertoli Polymita
BPMS - Business Process Management Suite Por: Pablo Trilles, VP Commercial de AuraPortal. Según la práctica totalidad de analistas, la aparición del BPMS representa quizás la más importante revolución en el dominio del software empresarial, comparable en su entorno a la revolución que ha supuesto la aparición de Internet.
		Pablo Trilles AuraPortal
"La tecnología BPM es sin duda una herramienta de gran utilidad para cualquier organización, pero por sí sola no funciona, debemos identificar y definir de manera clara los procesos, es decir, las cadenas de valor de inicio a fin, así como las interacciones entre ellos" Entrevista a : Horacio Colina Fajardo, Director General Adjunto de Tecnologías de la Información de la Comisión Reguladora de Energía (México)
		Horacio Colina Fajardo Comisión Reguladora de Energía (México)
"Es conveniente que la tecnología utilizada para la implantación de modelos de gestión de procesos sea lo suficientemente flexible como para incorporar los productos, aplicativos y servicios necesarios de forma natural, es decir, sin tener que poner en marcha proyectos adicionales de integración entre los distintos componentes. Las arquitecturas SOA en este punto son clave para aportar flexibilidad durante el proceso de despliegue BPM" Entrevista a : Fernando García Vicent, Director de Tecnología de Mnemo
		Fernando García Vicent Mnemo Evolution & Integration Services (España) .
Mayor agilidad empresarial gracias al trabajo conjunto de BPM y SOA. Trabajo inteligente en una empresa inteligente Por: Claus Torp Jensen, miembro del personal técnico senior y arquitecto jefe de la estrategia técnica SOA-BPM-EA, Rob High, Jr., IBM Fellow y arquitecto jefe de SOA Foundation, Steve Mills, Vicepresidente senior y ejecutivo del grupo IBM Software Group
		Claus Torp Jensen IBM Software Group
"Las tecnologías BPM tienen distintas especializaciones, así como distintos propósitos. De esta manera, es muy importante definir el alcance de lo que se quiere conseguir. Será necesario definir exactamente, cuál es la situación real y hasta dónde se quiere llegar (situación ideal)" David Orensanz, Gerente de BOC Ibérica
		David Orensanz BOC Ibérica