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Madrid, 26 octubre de 2006 --Tras el éxito del programa de pruebas y la fase piloto en colaboración con varios importantes bancos internacionales, SWIFT lanzó su última solución basada en SWIFTNet – la denominada ‘Exceptions and Investigations’– y ahora está disponible como un servicio completo de producción, diseñado para agilizar la gestión de pagos. El primer mensaje enviado a través de este nuevo servicio ha sido originado por la importante empresa multinacional de servicios financieros, JPMorgan Chase, utilizando la solución ‘Smart Investigate’ de Pegasystems – uno de los primeros productos en recibir la certificación E&I de SWIFTNet.
Desarrollado por Pegasystems para SWIFTNet Exceptions & Investigations, Smart Investigate automatiza, en un único ‘backbone’ integrado, aquellas excepciones e investigaciones relacionadas con pagos, divisas, finanzas comerciales, valores, y otros productos financieros, y le ha sido otorgada la certificación “SWIFTNet Ready” en 2005 y 2006 por su gestión de mensajes E&I de SWIFTNet relacionados con pagos. Fue presentado recientemente por Pegasystems durante la feria Sibos que se celebró este mismo mes en Sydney (Australia).
Hacía una automatización total
La solución ha sido construida sobre la nueva clase de software para la gestión de procesos de negocio (BPM) de Pegasystems, el PegaRULES Process Commander, el cual se aprovecha de la innovadora tecnología de reglas de negocio para gestionar la interacción de procesos entre personas, sistemas e información. En conjunción con otros marcos del suite SmartBPM de Pegasystems, el Smart Investigate permite a las empresas delsector de la banca optimizar su utilización de BPM por toda la compañía y aprovechar del ampliado campo de capacidades de procesamiento ofrecido por el PegaRULES Process Commander.
JPMorgan Chase participó en la fase piloto del SWIFTNet E&I, “lo cual ha acercado a la industria hacía la completa automatización que tanta falta hace para poder ofrecer a nuestros clientes información más rápida y precisa”, afirma Thomas Halpin, responsable de la sección de compensaciones en USD para JPMorgan Chase. “Ahora que la solución SWIFTNet E&I ha alcanzado un estado operativo, nosotros, y el resto de la comunidad de la banca, esperamos conseguir los importantes beneficios que promete”.
Por su parte, Catherine Banneux, Directora de productos de SWIFTNet E&I, está de acuerdo, “Esta solución revolucionará la manera en que se gestionan las investigaciones, y ayudará a reducir costes y mejorar el servicio al cliente”, dice. “Como un paso clave en el camino hacia la realización de este objetivo, nos agrada confirmar que se han transmitido con éxito las primeras transacciones en producción a través de la red SWIFTNet”.
Un servicio al cliente holístico
Pegasystems cuenta con más de 20 años de experiencia trabajando con los bancos más importantes del mundo, ofreciéndoles una capacidad superior para su automatización a través de una plataforma de BPM altamente flexible y basada en reglas de negocio. “Smart Investigate, en particular, ha sido diseñado para ayudar a nuestra cartera internacional de clientes a aumentar sus investigaciones vía STP, reducir los costes implicados en procesar excepciones, y disminuir el tiempo necesario para responder a las solicitudes,” afirma David Wells, vicepresidente y director general, Pegasystems EMEA.
“El éxito de la fase piloto de SWIFTNet E&I refuerza nuestra posición como lideres en la provisión de soluciones globales a gran escala. Es un ejemplo excelente de los beneficios que aportamos a nuestros clientes ayudándoles a resolver asuntos de importancia y diferenciarse claramente de la competencia”.
Sin embargo, para Pegasystems esto es solo el primer paso hacia una mejora en la gestión de Investigaciones y Excepciones en la banca al por mayor. “Mirando hacia el futuro, la adición de productos actualmente bajo estudio como la financiación de valores y comercio ayudará reducir aun más los costes de operación”, dice Wells.
“Además, a medida que estos productos entren en funcionamiento, nosotros mejoraremos la capacidad de las organizaciones financieras para ofrecer a sus clientes de alto valor un servicio verdaderamente holístico.”
Sobre Pegasystems Inc.
Pegasystems Inc. (Nasdaq: PEGA), provee el software especializado para automatizar procesos empresariales de alta complejidad y en constante modificación. Las soluciones de Business Process Management (BPM) proporcionan a las organizaciones la agilidad necesaria para la gestión empresarial, aceleración de productividad y para asegurar los cumplimientos de normativa.
Además, la plataforma tecnológica de Pegasystems unifica Pure-play BPM junto con un sofisticado motor de reglas (BRE) permitiendo acelerar una mayor efectividad empresarial. Esta tecnología patentada permite a la organización “construir para el cambio” y superar los agujeros o brechas en la ejecución de procesos, cuando los objetivos empresariales han sobrepasado la capacidad de los sistemas.
La plataforma de BPM de Pegasystems ofrece tecnología estándar aplicada a un entorno de desarrollo de soluciones rápidas. Dicho BPM combina la capacidad de resolver un conjunto de complejos retos empresariales con la oportunidad de impulsar la inversión tecnológica existente. Al cumplimentar los procesos de negocio, Pegasystems facilita el trabajo conjunto de las personas con los sistemas.
El BPM suite de Pegasystems, se complementa con las mejores soluciones y frameworks basados en más de 20 años de experiencia apoyando a grandes Empresas incluidas en el Fortune 500, así como a las corporaciones líderes de los sectores financiero, seguros, salud, industria y gubernamental.
Con oficinas centrales en Cambridge, MA., Pegasystems cuenta también con representaciones regionales en Norteamérica, Europa y la costa del Pacífico. Para mayor información visite www.pega.com.
NOTA: Pegasystems y SmartBPM son marcas registradas de Pegasystems Inc. Otros productos y nombres de la compañía pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.
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