|
(BNamericas.com),
7 de septiembre 2006- El sector financiero latinoamericano ha
sido el motor del crecimiento en gestión de procesos empresariales
(BPM) este año, señaló a BNamericas el director de investigación
de la unidad brasileña de la consultora estadounidense Gartner,
Waldir Arevolo.
El
ejecutivo explicó que los bancos de la región han estado entre los
primeros en adoptar BPM dado que ocho de los diez principales bancos
de la región ya han implementado soluciones BPM, y muchos de
ellos han instalado más de dos soluciones.
Esta
adopción temprana ha tenido sus inconvenientes ya que algunos bancos
tuvieron que invertir entre dos y tres veces para encontrar la solución
adecuada, ya que invirtieron en un principio cuando la tecnología
aún estaba en desarrollo, según el analista. Algunos de los bancos
podrían haber evitado el gasto de este dinero si hubiesen esperado
un poco más, a juicio del ejecutivo.
Otros
sectores que también tuvieron una temprana adopción de BPM son el
farmacéutico y químico, mientras que el sector público está demostrando
cierto potencial al respecto. Las organizaciones gubernamentales
también deben elaborar planes más concretos para organizar sus programas
de gestión de documentos en varios departamentos, ministerios y
equipos, dijo Arevolo, agregando que prevé una creciente demanda
de parte del gobierno para BPM y sistemas de flujo de trabajo. Basado
en discusiones con sus clientes, el analista cree que BPM está creciendo
un 3% a 7% anual en Brasil.
"En
el 2004, las empresas planificaron la introducción de BPM, en el
2005 eligieron un sistema y este año comenzaron a implementarlo".
BPM será el tema de moda en Latinoamérica al menos hasta el 2008,
sostuvo Arevolo. "Espero ver más implementaciones este año".
Brasil y México registraron el nivel más alto de interés, mientras
que la sólida economía chilena también ha hecho de este un buen
mercado. Colombia también ha demostrado una sólida adopción por
parte de las empresas locales, a pesar de los problemas que enfrenta
el país, reveló Arevolo. A las aplicaciones de BPM debieran incorporarse
más herramientas de visualización, simulación y modelado, que se
utilizan para predecir eventos futuros para las empresas.
www.BNamericas.com
|
