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MADRID, 11
de septiembre de 2006 - El Club-BPM, el centro oficial de promoción,
difusión y formación de sistemas y software de Business Process
Management (BPM) en España y los demás países de habla hispana,
ha presentado en Madrid el 'Primer Estudio sobre la Implantación
de las Tecnologías BPM en España'. Según este estudio realizado
a través de una encuesta a directores de sistemas e informática
de las medianas y grandes empresas españolas, con representación
de todos los sectores de actividad, el interés por las tecnologías
BPM continúa creciendo en nuestro país al orden de un 11
% al año. En cuanto al tipo de procesos sobre las que operan
las soluciones BPM implantadas están repartidos prácticamente al
50% entre procesos horizontales y verticales. El estudio revela
que los principales escollos para la adopción de sistemas
BPM son la ausencia de conocimiento y el elevado precio en la implantación.
El estudio del
Club-BPM se basa en 200 encuestas realizadas entre los pasados
meses de junio y julio a directores de sistemas de informática,
seleccionados de un universo de 4.000 empresas de todo el país,
y se fijó como objetivo dar a conocer la situación actual del
mercado de BPM en España desde un punto de vista de la demanda,
así como las tendencias futuras que se esperan en los próximos años.
El estudio concreta el análisis en el grado de conocimiento de las
soluciones BPM, la importancia que representan, la disposición actual
y prevista de implementar estas soluciones, los procesos sobre los
que operan, las áreas de la empresa donde están implantadas, la
importancia de la formación BPM, así como las barreras y motivaciones
para su implantación.
Las principales conclusiones del estudio son:
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El grado de conocimiento del BPM en España sigue siendo bajo,
alcanzando una puntuación de 2,6 sobre un total de 5 puntos.
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El 22,5% de las empresas
dispone de alguna solución BPM. |
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El 75,9% de las empresas
usuarias y potenciales optan por el software propietario. |
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El 26,5% de las empresas
consideran que los sistemas BPM son caros. |
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El 30,2% de los usuarios
adoptan o adoptarían sistemas BPM para mejorar la productividad,
y un 27% para controlar los procesos de negocio. En cambio,
sólo un seis por ciento lo utiliza o utilizaría para mejorar
la atención al cliente. |
"Las empresas
en España son cada vez más conscientes de los beneficios que les
pueden aportar los sistemas BPM. Sin embargo, todavía hace falta
maximizar los esfuerzos para divulgar los grandes beneficios del
BPM y formar al personal de las empresas para que sepan sacar el
mayor provecho de las tecnologías disponibles", ha afirmado
Renato de Laurentiis, co-fundador y director del Club-BPM. "Los
resultados de esta encuesta demuestran el interés que ha suscitado
esta tecnología en los últimos años, no obstante, también señala
algunos importantes retos que habrá que afrontar, tanto por parte
de los usuarios como por los fabricantes que deben buscar nuevas
maneras de crear soluciones más asequibles y rentables a corto plazo",
continuó.
El I Estudio sobre la Implantación del BPM en España estará
a la venta a partir del próximo 18 de septiembre a través
de la página web www.club-bpm.com.
Acerca del Club BPM
El Club BPM
es el centro oficial del BPM "Business Process Management" y tecnologías
BPMS, en España y demás países de habla hispana. Con el conocimiento
profesional recogido de la experiencia acumulada de más de 15 años
en proyectos de gestión y automatización de procesos, su objetivo
es el de impulsar y dinamizar los enfoques metodológicos, técnicas,
estándares y tecnologías BPM, a través de la promoción, difusión
y la enseñanza del BPM y los BPMS. Además de su carácter de Club,
combina los rasgos propios de un centro de formación, un centro
de investigación y desarrollo, y un foro creador y difusor del BPM.
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