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Proyecto BPM

 

 
Grupo Prestige
   
  ESPAÑA
Sector Servicios/Hostelería
     
 
DESCRIPCION
RETO

 

Holding de empresas dedicadas a la explotación de hoteles y a actividades sobre energía renovables. Actualmente cuenta con 8 hoteles de alto standing.

  • El grupo Prestige exige que sus 25 hoteles que dispongan de una solución de gestión online.
  • Cada hotel mantiene su Website utilizando diferentes herramientas.
  • Muchas actividades manuales en la reserva y procesos CRM, incluso esfuerzos duplicados en front desk, websites y back office.

 

 

 

 

 
SOLUCION
RESULTADO
 
  • Herramienta única multi-portal de gestión de todas las webs con repositorios compartidos.
  • Autenticación segura de acceso al entorno de gestión de cada hotel.
  • Websites con apariencia y look and feel diferentes, según la especialidad del hotel.
  • Automatización de la reserva y otros procesos, integrados con el back-office

 

 



 

 
  • Las reservas online han aumentado las ventas en 25%.
  • Aumento de la eficiencia en 40%, reduciendo el trabajo manual y eliminando duplicaciones.
  • Gestión de los precios de las habitaciones en tiempo real.
  • El marketing y SEO es gestionado por una sola persona para todos portales.

 

 

 

 

Fuente: Polymita

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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