Automatización de Procesos de Negocios - Ultimus BPM

SAN CRISTÓBAL Sociedad Mutual de Seguros Generales se encuentra entre las aseguradoras más importantes del país.

Actualmente presta servicio a más de 315.000 asegurados y dispone de autorización para operar en los siguientes ramos: Automotores; Incendio; Accidentes del Trabajo; Accidentes Personales; Robo; Riesgos Varios; Cristales; Crédito Caución y Garantía; Transportes; Combinado Familiar; Accidentes a Pasajeros y Personas Transportadas; Granizo; Responsabilidad Civil; Aeronavegación, Seguro Técnico y Vida.

El proceso de gestión de denuncias involucra múltiples actores y sistemas en la organización y genera documentación a lo largo del ciclo de vida del mismo.

SOLUCIÓN:

San Cristóbal contrató a Technology for Solutions para la implementación de Ultimus BPM Suite y la orquestación de los procesos de Lesiones y Liquidación en todas las sucursales y delegaciones de San Cristóbal.

Se realizó un trabajo en conjunto con las áreas de Sistemas y de Organización y Métodos de San Cristóbal, para lograr un proceso estandarizado, que permitiera una operatoria fluida con un alto nivel de control y seguimiento centralizado de cada trámite.

Technology for Solutions realizó la integración el motor de procesos con el sistema de gestión de denuncias y pagos de la compañía, utilizando tecnología .NET y COM.

Además, fue necesaria la creación de un portal en Internet (ASP.NET) que expusiera partes de los mencionados procesos a aquellos participantes externos, permitiendo el acceso de forma fácil y segura.

BENEFICIOS: