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El Libro del BPM 2012

El Libro del BPM 2012
Colección
: Business Process Management
Lengua: ESPAÑOL
FORMATO ELECTRONICO Nº Edición: 1ª
Año de edición: 2012 Plaza edición: MADRID

Páginas: 164 Formato: pdf

Editado y distribuido por: Club BPM

Precios (IVA incluido).

Miembros Corporativos y Profesionales 15 €
Miembros Individuales 18 €
No Miembros 22 €

Hacerse miembro corporativo, profesional o individual es GRATUITO Solicite su inscripción

 

El Club-BPM promueve, edita y distribuye el segundo Libro del BPM en castellano. Un compendio de 13 capítulos escritos por pioneros y expertos en BPM y sus tecnologías:

  • Empresas miembros ejecutivos del Club: AuraPortal, IBM, Progress Software, Single Consulting, Invensys Skelta, SoftwareAG y Vitria.
  • Cofundador y director ejecutivo de Club-BPM: Pedro Robledo.

 

Tabla de Contenido

Introducción

Pedro Robledo – Experto en automatización y gestión por procesos, Cofundador y Director Ejecutivo, Club-BPM España y Latinoamérica

La Evolución del BPM Case Management. La flexibilidad que las empresas necesitan.

Pablo Trilles Farrington, Vicepresidente de AuraPortal

 

 

¿Hacia un mundo feliz ... BPM?

Juan Ramón Gutiérrez Villar, BPM Practice Leader, IBM Global Business Services

 

 

Manual para reglas de procesos

Progress Software

 

 

BPM como Plataforma de Eficiencia y Competitividad en el sector de las Microfinanzas

Rafael Barco M. Gerente Experto en BPM – Oficina de México Single Consulting

 

 

Cómo llevar a cabo un Proyecto BPM

Invensys Skelta, Bagalore, India

 

 

Elimine los silos de BPM para liberar la potencia de los procesos. 15 buenas prácticas.

Joerg Klueckmann, Director de Marketing de Producto Enterprise BPM Software AG

 

 

La Inteligencia Operacional permite maximizar y resolver los principales retos de las Operadoras de Comunicaciones en el área de "Experiencia Cliente" o "Customer Experience".

Juan Carlos Palacios, Sr. Sales Consultant, Vitria Technology

 

 

 

La integración de aplicaciones mediante un ESB (Enterprise Service Bus)

Pedro Robledo , Experto en automatización y gestión por procesos, Cofundador y Director Ejecutivo, Club-BPM España y Latinoamérica

 

 

 

 

Apéndices

Apéndice A – Acerca del Club BPM

Apéndice B – Perfiles profesionales de autores

Apéndice C – Miembros ejecutivos y colaboradores participantes

Apéndice D – Glosario

 

 

 

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