Bienvenida e introducción al BPM
Renato de Laurentiis
Director y co-fundador del Club-BPM

Retos del sector asegurador
José Miguel Rodríguez Pardo
Director General. BBVA Seguros.

Pasos previos para la implantación exitosa de un BPM
Marcial Quiroga
Consultor. Sabadell Grup Asegurador.

BPM en AIG: Una experiencia consolidada
Manuel Restrepo
Director de Cambios en las TI para el BPM en el Reino Unido. AIG Europa.

La realidad del BPM en Seguros, el control del riesgo operacional
Angel Alvarez
Socio de Grupo de Asesores Previgalia
Marcial Quiroga
Socio-Director de SIS Consulting

Debate: Entendimiento y adopción del BPM en el sector

Conclusiones
Antonio Trujillo
Socio-Director de SIS Consulting