CONCEPTOS CLAVES BPM

Arquitectura Empresarial

¿Qué es y qué beneficios aporta a tu Empresa?

La Arquitectura Empresarial es un conjunto de representaciones gráficas y especificaciones textuales, plasmadas sobre una base de datos orientada a objetos, que permiten representar y entender cuáles son los procesos, organización, datos, sistemas informáticos, servicios, indicadores, y demás recursos empresariales, y cómo gestionarlos y optimizarlos de forma que asegure el más alto grado de satisfacción al Cliente, manteniendo un balance entre nivel de calidad y costes. La Arquitectura Empresarial define las relaciones entre los principales activos de una empresa, incluyendo procesos, personas, productos, servicios, aplicaciones, tecnología, documentos, etc.

Las utilidades que se le da a una Arquitectura Empresarial son muchas, como parte de una verdadera Gestión por Procesos, totalmente amplia e integrada a otras gestiones como son Plan Estratégico y Anual, Calidad, Competencias, etc., en cualquier organización. Estas utilidades son las siguientes:

• Implantar Tecnologías BPM:Workflow, SOA (Service Oriented Arquitecture)

  y Motores de Reglas de Negocio
• Hacer análisis de impacto de Procesos, Organizativos y de Sistemas.
• Desarrollar y evolucionar sistemas informáticos más integrados, más de negocio.
• Disponer de una base más sólida al Plan de Sistemas y Tecnología.
• Realizar Estudios para la optimización de procesos y procedimientos de

  negocio (ReIngeniería - Rediseño).
• Apoyar a los procesos de “Benchmarking”.
• Reestructurar la Organización.
• Formar y guiar al personal de la organización.
• Diseño y Lanzamiento de nuevos Productos y Servicios
• Desarrollo e implantación de nuevos canales y nuevas tecnologías
• ABM/ABC (Activity Based Management / Activity Based Costing)
• Gestión de Competencias
• Calidad Total
• Control Interno

La Arquitectura Empresarial como herramienta fundamental de la Gestión por Procesos, acompañada de las distintas tecnologías que automatizan y orquestan a los procesos y recursos empresariales, conlleva un conjunto de beneficios a cualquier empresa de cualquier sector. Los más importantes son:

• Optimización y mejora continua de los procesos del negocio.
• Proveer las herramientas necesarias para tomar decisiones oportunas y correctas sobre tecnología, procesos y estructura organizativa.
• Ayudar a resaltar las áreas de interés y de oportunidad, así como las áreas de preocupación de la empresa.
• Permitir evaluar los posibles impactos en nuestros clientes por cambios internos

  en la organización y cambios externos.
• Conseguir los objetivos de la Calidad Total e ISO-9000.
• Mejorar la cultura empresarial (conocimiento del entorno) de muchas personas

  en la organización.

Para aplicar la Arquitectura Empresarial en tu Organización es necesario que conozcas:

• Qué papel desempeña la AE en la Gestión por Procesos
• Utilidades y Beneficios de la Arquitectura Empresarial en distintos campos. Gestión

  por Procesos, Calidad, Gestión de Competencias, Análisis Organizacional, etc.)
• Las Herramientas especializadas: BPA/EA – Business Process Analysis / Enterprise Architecture (BPA/AE)
• Las Metodologías y técnicas de Arquitectura Empresarial
• Cómo hacer una simulación de Procesos, Análisis de Flujo, Análisis de Carga, Análisis de Capacidades...
• Los Cinco pasos principales en el ciclo de desarrollo de la AE
• Cómo Elegir la solución correcta BPA/AE
• Los diferentes frameworks de Arquitectura Empresarial:
  • Zachman framework (Framework de IBM de los años 80)
  • DoDAF (United States Department of Defense Architectural Framework)
  • FEAF (United States Office of Management and Budget Federal Enterprise Architecture)
  • MODAF (United Kingdom Ministry of Defence Architectural Framework)
  • AGATE (French Délégation Générale pour l'Armement Atelier de Gestion de l'ArchiTEcture des systèmes d'information et de communication)
  • Service-Oriented Modeling Framework (SOMF) (Methodologies Corporation enterprise modeling framework)
  • OBASHI (The OBASHI Business & IT methodology and framework)
  • TOGAF (The Open Group Architecture Framework)

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